Maximale inzetbaarheid - RoadEfficiency

Wij doen alles voor maximale inzetbaarheid.

Met connected trucks, waarbij het voertuig, de Mercedes-Benz dealer en uw transportbedrijf slim met elkaar zijn verbonden, worden uw trucks nóg beter inzetbaar en stijgt uw rendement nóg verder.

Maximale inzetbaarheid is de derde pijler van RoadEfficiency. Betrouwbare, hoogwaardige trucks en technische innovaties vormen van oudsher de basis van deze pijler. Zo werden twintig jaar geleden bijvoorbeeld de flexibele, inzetafhankelijke onderhoudsintervallen geïntroduceerd. Ook het dichte Europese netwerk van werkplaatsen, de Service24h, de uitgebreide FleetBoard-diensten en de diverse mogelijkheden die de Mercedes-Benz servicecontracten bieden dragen hieraan bij. De ontwikkelingen op het gebied van telematica en connectiviteit maken het nu mogelijk om de inzetbaarheid en rendement van onze trucks naar een nóg hoger niveau te tillen. De nieuwe innovatieve connectiviteitsservice Mercedes-Benz Uptime* is de volgende stap naar meer rendement.

* Kan met alle FleetBoard-diensten worden gecombineerd. Standaard in combinatie met FleetBoard Truck Data Center, kan bij Actros komen te vervallen, optie voor Arocs en Antos.


Interactieve animatie.

Maak door middel van een interactieve animatie kennis met alle voordelen rond het onderwerp 'Maximale inzetbaarheid'. Als u voor een onderwerp op het bijbehorende grijze cirkelvlak klikt, kunt u alle details erover bekijken.


Mercedes-Benz Uptime: de baanbrekende service-innovatie voor de maximale beschikbaarheid en optimale inplanning van uw voertuigen.

Volautomatische Telediagnose in realtime, vroegtijdige herkenning van kritieke toestanden, concrete aanwijzingen en persoonlijke klantenservice door Mercedes-Benz Service, op de eisen van uw onderneming afgestemde reparatieoplossingen. Hierdoor kunt u uw werkplaatsbezoeken veel beter inplannen, zodat uw trucks beter inzetbaar zijn.

Door uw truck, uw transportbedrijf en uw Mercedes-Benz dealer slim met elkaar te verbinden, bepaalt Mercedes-Benz Uptime de nieuwe norm als het gaat om de inzetbaarheid van uw trucks en het plannen van werkplaatsbezoeken.

Met Telediagnose wordt volledig automatisch in realtime de status van de voertuigsystemen gecontroleerd, waardoor kritieke toestanden vroegtijdig worden herkend en concrete aanwijzingen kunnen worden gegeven. Wanneer blijkt dat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, zal de Mercedes-Benz dealer u hiervan persoonlijk op de hoogte stellen en u ondersteunen met reparatieoplossingen die helemaal zijn afgestemd op de eisen van uw onderneming. Hierbij profiteert u niet alleen van in realtime beschikbare voertuiggegevens en een snelle informatievoorziening, maar vooral ook van de jarenlange ervaring van de deskundige servicespecialisten van Mercedes-Benz Trucks en de uitgebreide telematicaknowhow van FleetBoard. Zo kunnen storingspatronen heel nauwkeurig worden vastgesteld en krijgt u van ons heldere aanwijzingen voor maximale inzetbaarheid.

Drie services, één doel. Dankzij de persoonlijke klantenservice verhoogt Mercedes-Benz Uptime de inzetbaarheid van uw voertuigen aanzienlijk, waarbij onverwachte stilstand kan worden vermeden dankzij een efficiënte planning van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden op basis van in realtime beschikbare voertuiggegevens.

Realtime ondersteuning bij onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die u zelf kunt uitvoeren.

Wanneer onderhouds- en reparatiewerkzaamheden niet tijdig worden uitgevoerd, kan dit leiden tot verhoogde slijtage, pech onderweg of schade. Om dit te voorkomen, brengt Mercedes-Benz Uptime u met meldingen in het klantenportal vroegtijdig op de hoogte van benodigde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die u eenvoudig aan de hand van concrete adviezen zelf kunt uitvoeren. Op deze wijze voorkomt u onnodige werkplaatsbezoeken en hoge reparatiekosten. Daartoe behoren bijvoorbeeld de handmatige regeneratie van het dieselpartikelfilter, het bijvullen van vloeistoffen, zoals AdBlue®, en het controleren van de bandenspanning.

Efficiënt wagenparkbeheer.

Wanneer vroegtijdig wordt geconstateerd dat onderhoud of reparatie nodig is, worden de relevante gegevens automatisch aan uw Mercedes-Benz dealer verstuurd. Op basis van deze gegevens stelt uw dealer een pakket met de vereiste werkzaamheden samen. Vervolgens neemt hij contact met u op om een afspraak te maken. Hierbij houdt hij rekening met uw rittenplanning en de onderhoudsintervallen. Omdat de werkplaats in realtime op de hoogte blijft van de staat van uw truck, kan uw bezoek optimaal worden voorbereid. De benodigde onderdelen kunnen tijdig worden besteld, de werkplaatscapaciteit kan op uw bezoek worden afgestemd en er kan alvast een reparatievoorstel worden uitgewerkt. Op deze wijze verblijft uw truck niet onnodig lang in de werkplaats en kunt u er weer snel over beschikken.

Onverwachte stilstand vermijden.

Wanneer een truck dreigt uit te vallen door defecte of versleten onderdelen, wordt u hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld door het Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC). Wanneer direct reparaties nodig zijn, ondersteunt het CAC u bij het maken van een afspraak met de werkplaats. Deze wordt optimaal afgestemd op de geplande route en opdrachten voor de betreffende truck.. Het CAC zorgt ervoor dat de benodigde onderdelen tijdig worden besteld en dat de werkplaats volledig is voorbereid op uw komst, zodat uw truck niet onnodig lang in de werkplaats hoeft te staan. Op deze wijze kan pech onderweg zoveel mogelijk worden vermeden en uw truck snel worden gerepareerd, zodat uw planning geen gevaar loopt.

Het exclusieve klantenportal van Mercedes-Benz Uptime geeft u realtime inzage in de staat van uw wagenpark.

Hier vindt u in realtime een compleet overzicht van de staat van de trucks in uw wagenpark, waarbij alle actuele meldingen van Mercedes-Benz Uptime overzichtelijk worden weergegeven. Daarnaast vindt u hier ook informatie over de staat van de slijtageonderdelen en vloeistoffen van de afzonderlijke trucks. Hierdoor kunt u onderhouds- en reparatiewerkzaamheden optimaal plannen. Als u naast Mercedes-Benz Uptime ook gebruik maakt van FleetBoard, wordt dezelfde informatie ook in de FleetBoard Cockpit weergegeven, zodat u in uw vertrouwde systeem kunt blijven werken.

  • Realtime overzicht van de staat van uw gehele wagenpark
  • Persoonlijke service van de Mercedes-Benz dealer
  • Direct informatie en heldere adviezen wanneer is geconstateerd dat reparatie- of onderhoudswerkzaamheden moeten worden uitgevoerd
  • Vermijden van pech en andere onverwachte stilstand
  • Werkplaatsbezoeken kunnen optimaal worden ingepland voor meer rendement

FleetBoard Transportmanagement.

Voor meer efficiëntie in de logistieke processen is FleetBoard Transportmanagement* beschikbaar. Dit systeem kan flexibel in uw eigen order-, voorraadbeheer- of ERP-systeem worden geïntegreerd. Hierbij ondersteunt de DispoPilot.guide of DispoPilot.mobile een efficiënte communicatie, transparante processen en gemakkelijke gegevensuitwisseling tussen de chauffeur en de planning.

Leer meer over de voordelen van FleetBoard.

Meer over FleetBoard


* Optie.